サポート
iOS アプリ「ここだけ」の使い方とお問い合わせ先です。
「ここだけ」は、その場所に短いメッセージを残していくアプリです。読めるのは、いまいる場所から 500m 以内に残されたメッセージだけ。500m を超えたものは、どこにあっても地図上に点として見えますが、本文・写真・日時は表示されません。この判定はアプリではなくサーバ側で行っていて、枠の外のメッセージの中身は端末に送られません。ただし、自分の投稿は、どこにいても「自分の投稿」の画面から読み返せます。
投稿は匿名です。名前もプロフィールもなく、アカウント登録もありません。
使い方
- 位置情報の使用を許可する
最初の画面で許可すると、いまいる場所を中心にした地図が開きます。位置情報はアプリを使っている間だけ取得します。 - 500m 以内のメッセージを読む
地図の円の内側にあるメッセージは、下の一覧から近い順に読めます。マーカーをタップすると本文が開きます。 - 枠の外の点を見る
500m の外のメッセージは、場所に関係なく地図上に白い点で表示されます。地図を引くと遠くの点が見え、広く引くと件数のまとまりで表示されます。タップしても距離と方角しか出ません。本文と写真は、歩いて 500m 以内に入ると読めるようになります。 - メッセージを残す
入力バーから本文（300 字まで）と写真（1 枚まで）を投稿します。投稿した場所が一緒に記録されます。 - 自分の投稿を見返す
ホーム右上のボタンから「自分の投稿」を開くと、これまでの自分の投稿を地図で見返せます。500m・町・市区町村・都道府県・国の単位でまとめて表示し、どこにいても本文・写真・日時を読めます。海外の投稿は国ごとにまとまります。
よくある質問
- メッセージの本文が読めません
- そのメッセージが 500m より遠くにあるためです。これは不具合ではなく、このアプリの基本のルールです。地図で位置を確かめて、500m 以内まで近づいてください。近づくと本文が読めるようになります。
- 位置情報の許可を間違えて拒否してしまいました
- iOS の「設定」アプリ →「ここだけ」→「位置情報」から「このAppの使用中のみ許可」を選び直してください。「正確な位置情報」もオンにしてください。オフのままだと 500m の判定がずれます。
- 写真に位置情報は残りますか
- 残りません。写真は端末の中で EXIF（撮影場所の GPS 情報を含む付加情報）を完全に取り除いてから再エンコードし、そのうえでアップロードしています。
- 自分の投稿を消したいです
- 自分の投稿を開いて「…」→「削除」を選んでください。遠くにある投稿は「自分の投稿」の画面から開けます。写真も一緒に消えます。なお、アプリを削除すると匿名 ID が失われ、それまでの投稿を自分で削除できなくなります。その場合は下記の連絡先までご連絡ください。
- 不快な投稿を見つけたときは
- メッセージの「…」から、通報（運営に報告する）、非表示（その投稿を自分の画面から消す）、この投稿者をブロック（その投稿者のメッセージを今後表示しない）が選べます。通報は 24 時間以内に運営が確認し、必要に応じて削除・非表示にします。
お問い合わせ
ご質問・不具合の報告・投稿の削除依頼・投稿者の非表示の解除依頼は、こちらまでご連絡ください。
- 通常のお問い合わせ: 2〜3 営業日以内に返信します
- 不適切な投稿の通報: 24 時間以内に内容を確認します
お問い合わせの際は、対象のメッセージが表示されている画面のスクリーンショットを添えていただけると確認が早くなります。
地図データについて
地図: © OpenFreeMap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors ／ 地名: 国土地理院